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这篇文章帮你了解什么是结构化思维?结构化思维如何训练?

来源:思维小站 2017-05-15 09:48:42

导读:结构化思维(Structured Thinking)是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效率开展,取得高绩效。当你这样做事的时候,你就拥有了结构化思维,这将对你的职场晋升起到巨大的帮助作用。

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  认知这个世界,有且只有两种思维形态,一种是结构化思维,另一种是感官化思维。今天我们来说一下结构化思维

  一、什么是结构化思维?

  结构化思维(Structured Thinking)是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效率开展,取得高绩效。当你这样做事的时候,你就拥有了结构化思维,这将对你的职场晋升起到巨大的帮助作用。

  结构化思维的步骤可以概括为:确定目标——资源分析——制订计划。

  ①确定目标就是指要制定一个清晰的、可实现的目标;

  ②资源分析就是指实现目标所需资源的分析,高度概括而且全面;

  ③制订计划就是指指定可以达成资源的具体方法和计划。

  例如:很多朋友都应该有过装修的经验。回顾一下装修的过程,就是一个通过结构化思维来完成的系统工程(虽然是个很简单的系统工程):

  确定目标——决定装修方案;

  资源分析——需要哪些材料,需要多少人,用多少预算花多长时间来完成; 

  制订计划——装修过程管理,什么时间买哪些材料,材料进场时间,开工时间,中间验收时间,终验时间,最终验收等等。

  二、结构化思维的作用

  第一,帮助我们更全面以及更系统地思考,将复杂的问题简单化。

  第二,方便我们与人沟通,让他人更好地理解我们的意思。有些人常说自己沟通能力差,其实本质上不是沟通问题,而是思维问题,几乎不存在思维清晰但是沟通不清的人。

  第三,互联网时代,信息都是碎片化的,如果没有结构化思维,信息只是信息,可如果有了结构化思维,就能够建立起自己的知识体系,每当接触到碎片信息的时候,把它塞到自己的知识体系中就可以了。

  所以说,解决问题、沟通、学习,如果没有结构化思维,效率都不高。

  三、结构化的方法是什么?

  当你面临一个难题的时候,该如何去寻找结构呢?这里给出两种方法:一种是自上而下地找结构,一种是自下而上地归纳提炼结构。

  1.自上而下找结构:思考一个框架,然后将信息或解决方案放入框架。

  针对一些常见问题,你可以很容易地找到一个结构,将思考结构化。

  2.自下而上归纳总结成结构:

  当你脑海中缺乏现成的结构时,如何结构化思考呢?当你不清楚可以用什么框架的时候,我们采用自下而上的方法。一共是四个步骤:

  第一步:头脑风暴,拿一张A4纸,横过来,把你脑中关于这个问题的所有碎片想法都列出来。并且,当你觉得都列得差不多的时候,再读一遍这些碎片想法,将类似的进行连线。

  第二步,连线分组,根据连线的情况,将想法进行分组;

  第三步,结构提炼,看一下这些分组,是否存在某种规律,按照这样的规律,是否需要补充或调整组。这时候需要用到MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,即相互独立、完全穷尽)原则,来决定分组调整。最后形成的组,其实就是你的结构;

  第四步,观点补充,确定了结构之后,看每个结构之下是否还需要补充其它信息,最后完善思路。

  为了更容易理解,我举个栗子来说明:

  小王来向你咨询职业选择的建议:他性格外向且大条,学的是工科,他刚刚毕业,拿到两个Offer,一个是技术方面的,一个是销售方面的。从纯理性的角度,你怎么帮他分析呢?

  第一步:写下所有想法,包括(注:以下只是举例,不代表我对技术和销售岗位的看法,具体情况因行业和公司而不同):1.技术岗位的基本工资更高;2.他性格外向,喜欢与人交往,做销售可能更加适合他的个性;3.销售的奖金更多;4.做销售晋升更容易,晋升会伴随加薪; 5.他学的是工科,具备做技术的基本知识;6.他没有营销的经验和知识,做销售的话,上手需要一定时间。

  第二步:连线分组,我们会发现,1/3/4说的好像都是收入,5/6说的是知识和经验储备,2说的是性格,归类分组结果如下:

  收入相关:1、3、4

  性格相关:2

  知识和经验相关:5、6

  第三步:用MECE原则找出各组的规律,确定结构。

  根据MECE的原则,这些分组需要相互独立、完全穷尽。收入、性格、知识——这三个要素符合相互独立吗?是的,这是三个无关的要素。但是,这三个要素完全穷尽了吗?好像没有。

  考虑技术和销售两个职位选择的时候,除了性格,是不是还有能力呢?比如沟通能力、谈判能力等等。另外,是不是考虑小王自己的兴趣和爱好了呢?

  所以,我们扩展一下,找出了这些组:收入、性格、能力、知识经验、爱好。

  这五个要素是否符合MECE呢?好像穷尽得差不多了,但似乎不独立了,因为性格跟爱好是相关的,而能力和知识好像也很难分开。

  所以,我们把性格跟爱好组合在一起,将能力和知识组合在一起,变成:收入、性格&爱好、能力&知识&经验。这三组符合MECE了,但是名字怪怪的。

  进一步分析,你会发现,收入是在说能否赚钱养活自己,性格爱好是在说是否感兴趣,能力知识经验是在说能否做得好,这样就清晰多了。

  所以,我们最终找出的结构是赚钱、兴趣、擅长。

  第四步:补充信息。比如,收入这块,除了考虑基本工资、奖金、加薪速度,是不是还有其它,比如福利的差异呢?等等。

  用这样的思路,你帮小王做职业选择的分析,是不是清晰很多、脑子不再一团浆糊了呢?

  四、找结构的一些技巧

  1.通过常见结构类型来推导结构:

  掌握几种常见的思维结构类型,会帮助你在解决问题的时候更加容易地找到结构。

  - 二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老市场)

  - 流程类:产品价值链、客户生命周期

  - 三要素类:3C战略三角(Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手)、爱情三元论(我之前文章里引用过)

  - 利益相关方类:波特五力模型

  2.通过学习知识来积累结构,将知识内化为能力。

  通过以上的举例,你会发现,我们的知识和方法论无非就是一种思维结构。所以说,我们在看书、看文章,学习新知识的时候,如果能够积累这些思维结构,并加以应用,就是知识内化成能力。

  比如说,你知道马斯洛的五层次需求,这只是知识,网上到处都有,知道的人千千万万。可是,如果你在分析问题的时候(比如分析员工为什么离职),把这个知识应用为你的分析框架,让你的思维更加严谨和结构化,让你的沟通更加清晰,这就是知识内化成能力。

  所以说,我们在学习知识的时候,都不应该只是满足于知道就好,而应该思考一下:哪些场合可以应用到它?这样,下次遇到相应场合的时候才能想起来,这个知识才能为你所用。

  五、日常结构化思维训练方法

  结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得优势。下面我们就来看看结构化思维应该如何训练?

  结构化思维,首先是一种思维方式,其次才是一种管理方法。因此,对于更多的刚刚走上管理岗位的朋友来说,需要经过有意识地持续训练,才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。“好脑子”不如“烂笔头”,纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。

  下面我给出的方法,如果坚持三个月,结构化思维能力一定会提升,如果坚持半年,基本上刻意训练就可以结束了,它已经变成你的习惯了。另外,如果你有同伴一起练习、互相指正,效果更佳:

  1.累结构:看书的时候,看到一些有意思的理论,思考出它的三个应用,然后把它记下来,作为自己的素材,有空可以拿出来看看。同时,还可以给这些理论进行归类,比如价值链类、三要素类等等。

  2.写文章:强烈建议希望学习结构化思维的朋友,要勤于写作。一周一篇文章,必须用结构化思维的方式写,并且,尽量使用你积累的结构素材。如果你没有时间写文章,那就只搭文章结构,写出关键点即可。

  任何一篇文章,包括文学作品,都是结构化思维的产物。很多朋友觉得写东西太难,其实症结不在于对文字的把握,而恰恰是对缺乏对思维结构的把握。所有文章,必然要有“中心思想”,这就是结构化思维中的“确立目标”;为了表述这个“中心思想”,必然要分段陈述,各个段落有各自的“段落大意”,来支持“中心思想”,这个就是结构化思维中的“资源分析”;提纲出来以后,分段展开陈述形成文字,就是结构化思维中的“制订计划”。很多朋友写文章写着写着,或者写不下去了,或者跑题了,如是几次就失去了写作的信心。其实在此刻遇到的障碍,正是你在“结构化思维”训练中的不足,抱着哪怕推翻重写的决心坚持写下去,也就突破了“结构化思维”培养过程中的自身障碍,持之以恒,结构化思维就会形成自己固有的思维习惯。

  3.讲议题:每天给自己一个议题,用15-20分钟的时间,用结构化思维的方法来解决/论证这个议题,不一定要写下来,说给自己或者同伴听就行。同样,过程中尽量使用你积累的结构素材。另外,如果是你自己构思的结构,也整理到素材库去。这个训练是最关键的一点。

  4.在日常工作中遇到复杂问题(哪些是复杂问题,因人而异)需要决策时,养成如下习惯:

  ①准备好笔和几张纸;

  ②在一张纸上写下几个可能的目标,想到就写,不要在此时要求自己思考周密,反正是草稿;

  ③在另一张纸上对第一张纸上的目标实现所需要的资源分别列出,列的时候可暂时不考虑资源冲突,有助于你对每一个目标都考虑周全,而不瞻前顾后。这时你已经具备了几个备选方案,给他们编上号;

  ④在第三张纸上再结合资源冲突,对第二纸上的各个编号方案分别列出“好处”与“风险”;

  ⑤以“两害相权取其轻”为原则,在备选方案中选择一个方案;

  ⑥对选择出来的方案进行精加工,形成一个可执行方案。可执行方案的标准是:

  该方案中的资源是你具有而且可支配的;

  方案中有明确的时间限制;

  方案中各环节都具有可检查的指标;

  方案最终有交付物。

  六、关于结构化思维的几点总结

  1. 结构化思维是可培养且价值度高的能力,几乎是最值得刻意训练的能力;

  2. 不存在思维清晰、沟通不清的情况,沟通不清楚就是还没思考透;

  3. 面对一个问题的时候,先不要马上进入细节,而要先思考框架,如果无法找到框架,列出所有信息,用自下而上提炼的方法找到框架;

  4. 结构要尽量符合MECE(相互独立、完全穷尽)原则,如果不能,至少也符合CE(完全穷尽);

  5. 大多数结构都是常见的类型,找不到结构的时候,可以往这些类型上面靠:二维矩阵、流程、三要素、利益相关方;

  6. 知识内化成能力的方法:将知识应用和融入自己的思维,来提高自己的沟通和思维能力;

  7. 训练结构化思维的方法:累结构、写文章、讲议题。坚持三个月必有提升,坚持半年基本形成习惯。有同伴一起练习,效果更佳。

  8. 如果你想继续深入研究,可以看芭芭拉明托的《金字塔原理》那本书,非常经典。

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